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Informativa sull'uso dei cookie

Il sito web di OKCOMPUTER65 utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle procedure e migliorare l'esperienza di uso delle applicazioni online. Il presente documento fornisce informazioni dettagliate sull'uso dei cookie e di tecnologie similari, su come sono utilizzati da OKCOMPUTER65 e su come gestirli.

Definizioni

I cookie sono brevi frammenti di testo (lettere e/o numeri) che permettono al server web di memorizzare sul client (il browser) informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookie di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati, in base alle preferenze dell'utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone).

Tecnologie similari, come, ad esempio, web beacon, GIF trasparenti e tutte le forme di storage locale introdotte con HTML5, sono utilizzabili per raccogliere informazioni sul comportamento dell'utente e sull'utilizzo dei servizi.

Nel seguito di questo documento faremo riferimento ai cookie e a tutte le tecnologie similari utilizzando semplicemente il termine “cookie”.

Tipologie di cookie

In base alle caratteristiche e all'utilizzo dei cookie possiamo distinguere diverse categorie:

  • Cookie strettamente necessari. Si tratta di cookie indispensabili per il corretto funzionamento del sito OKCOMPUTER65 e sono utilizzati per gestire il login e l'accesso alle funzioni riservate del sito. La durata dei cookie è strettamente limitata alla sessione di lavoro (chiuso il browser vengono cancellati)

  • Cookie di analisi e prestazioni. Sono cookie utilizzati per raccogliere e analizzare il traffico e l'utilizzo del sito in modo anonimo. Questi cookie, pur senza identificare l'utente, consentono, per esempio, di rilevare se il medesimo utente torna a collegarsi in momenti diversi. Permettono inoltre di monitorare il sistema e migliorarne le prestazioni e l'usabilità. La disattivazione di tali cookie può essere eseguita senza alcuna perdita di funzionalità.

  • Cookie di profilazione. Si tratta di cookie permanenti utilizzati per identificare (in modo anonimo e non) le preferenze dell'utente e migliorare la sua esperienza di navigazione. Il sito di OKCOMPUTER65 non utilizza cookie di questo tipo.

Cookie di terze parti

Visitando un sito web si possono ricevere cookie sia dal sito visitato (“proprietari”), sia da siti gestiti da altre organizzazioni (“terze parti”). Un esempio notevole è rappresentato dalla presenza dei “social plugin” per Facebook, Twitter, Google+ e LinkedIn. Si tratta di parti della pagina visitata generate direttamente dai suddetti siti ed integrati nella pagina del sito ospitante. L'utilizzo più comune dei social plugin è finalizzato alla condivisione dei contenuti sui social network.

La presenza di questi plugin comporta la trasmissione di cookie da e verso tutti i siti gestiti da terze parti. La gestione delle informazioni raccolte da “terze parti” è  disciplinata dalle relative informative cui si prega di fare riferimento. Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, si riportano qui di seguito  gli indirizzi web delle diverse informative e delle modalità per la gestione dei cookie.

Facebook informativa: https://www.facebook.com/help/cookies/

Facebook (configurazione): accedere al proprio account. Sezione privacy.

Twitter informative: https://support.twitter.com/articles/20170514

Twitter (configurazione): https://twitter.com/settings/security

Google+ informativa: http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/

Google+ (configurazione): http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/managing/

Google Analytics

Il sito OKCOMPUTER65 include anche talune componenti trasmesse da Google Analytics, un servizio di analisi del traffico web fornito da Google, Inc. (“Google”). Anche in questo caso si tratta di cookie di terze parti raccolti e gestiti in modo anonimo per monitorare e migliorare le prestazioni del sito ospite (performance cookie).

Google Analytics utilizza i "cookie"  per raccogliere e analizzare in forma anonima le informazioni sui comportamenti di utilizzo del sito web OKCOMPUTER65 (compreso l'indirizzo IP dell'utente). Tali informazioni vengono raccolte da Google Analytics, che le elabora allo scopo di redigere report per gli operatori di OKCOMPUTER65 riguardanti le attività sui siti web stessi. Questo sito non utilizza (e non consente a terzi di utilizzare) lo strumento di analisi di Google per monitorare o per raccogliere informazioni personali di identificazione. Google non associa l'indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google né cerca di collegare un indirizzo IP con l'identità di un utente. Google può anche comunicare queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google.

Per ulteriori informazioni, si rinvia al link di seguito indicato:

https://www.google.it/policies/privacy/partners/

L'utente può disabilitare in modo selettivo l'azione di Google Analytics installando sul proprio browser la componente di opt-out fornito da Google. Per disabilitare l'azione di Google Analytics, si rinvia al link di seguito indicato:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Durata dei cookie

Alcuni cookie (cookie di sessione) restano attivi solo fino alla chiusura del browser o all'esecuzione del comando di logout. Altri cookie “sopravvivono” alla chiusura del browser e sono disponibili anche in successive visite dell'utente.

Questi cookie sono detti persistenti e la loro durata è fissata dal server al momento della loro creazione. In alcuni casi è fissata una scadenza, in altri casi la durata è illimitata.

OKCOMPUTER65, non fa uso di cookie persistenti.

Tuttavia, navigando sulle pagine del sito web OKCOMPUTER65, si può interagire con siti gestiti da terze parti che possono creare o modificare cookie permanenti e di profilazione.

Gestione dei cookie

L'utente può decidere se accettare o meno i cookie utilizzando le impostazioni del proprio browser.

Attenzione: la disabilitazione totale o parziale dei cookie tecnici può compromettere l'utilizzo delle funzionalità del sito riservate agli utenti registrati. Al contrario, la fruibilità dei contenuti pubblici è possibile anche disabilitando completamente i cookie.

La disabilitazione dei cookie “terze parti” non pregiudica in alcun modo la navigabilità.

L'impostazione può essere definita in modo specifico per i diversi siti e applicazioni web. Inoltre i migliori browser consentono di definire impostazioni diverse per i cookie “proprietari” e per quelli di “terze parti”.

A titolo di esempio, in Firefox, attraverso il menu Strumenti->Opzioni ->Privacy, è possibile accedere ad un pannello di controllo dove è possibile definire se accettare o meno i diversi tipi di cookie e procedere alla loro rimozione.

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html

Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT

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Riparazione TV di

qualsiasi marca

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Vendita TONER
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VIDEOSORVEGLIANZA

 

Associato

 

CHI SIAMO

Lavoriamo nel campo informatico, offrendo i nostri servizi nella provincia nord di Milano. Abbiamo un'esperienza di oltre 15 anni  sui Personal Computer e sulle relative problematiche.

 

La nostra Sede/Laboratorio si trova a Paderno Dugnano Via Monte Cervino 10.
Riceviamo per appuntamento, perchè generalmente offriamo il servizio di assistenza a domicilio.

 

Ci occupiamo principalmente di Assistenza Informatica, ma curiamo ovviamente anche la Vendita di prodotti Hardware sia finiti (es. Notebook, Stampanti, Modem/Router, etc) che Computer da Assemblare "su misura", seguendo le reali esigenze dei Nostri Clienti.

 

Quando possibile (es. disponibilità componenti) possiamo anche eseguire l'aggiornamento di Computer un pò vecchi (generalmente upgrade della RAM, o del Disco Rigido etc), senza tralasciare, ovviamente, la fornitura ed installazione di ogni prodotto informatico hardware (stampanti, monitor, modem, router etc.) e software (antivirus, firewall, programmi per ufficio etc.), ma anche la realizzazione di Reti Locali.

Sia l'assistenza che la consegna dei computer nuovi, viene fatta prevalentemente a domicilio del cliente.

 

Altri servizi che possiamo fornire sono la realizzazione di Siti Internet

 

 

Alcuni esempi di siti realizzati da Okcomputer65

 


 

 

Oggi avere un sito Internet, significa avere una Vetrina sul Mondo.

 

Per quanto riguarda l'Assistenza, la Nostra Regola n° 1 è Salvaguardare i Dati dei Clienti.
I Vostri Computer non verranno mai formattati o reinstallati senza aver prima effettuato un Backup dei Vostri Documenti, Desktop, Posta elettronica etc.

Anche in caso di problemi al disco fisso, che non permettono, ad esempio, di avviare il sistema operativo, il più delle volte si riesce a recuperare tutti o la maggior parte dei i dati.

 

A volte però, in presenza di gravi danni al disco fisso, il rischio di perdita dei dati è molto alto. In questi casi evitiamo di intervenire direttamente e consigliamo al cliente di inviare il disco al nostro centro specializzato, dotato di Camera Bianca.

Okcomputer65  offre assistenza e vendita sia a Ditte o Professionisti piuttosto che Privati, permettendo di consigliare e/o configurare al meglio le loro risorse di rete, i permessi di accesso ai dati, la sicurezza durante la navigazione su internet, l'accesso ai servizi di Home Bancking etc. 

 

La principale preoccupazione di Tutti gli utilizzatori di un Computer è NON PERDERE I DATI.

 

Spesso quando diciamo al Cliente che per risolvere un problema, occorre formattare e reinstallare il Sistema Operativo, si allarma perché teme di perdere i dati; generalmente questo avviene perché in precedenza ha avuto esperienze negative con altri centri di assistenza o con "l'Amico espertone", che, senza preoccuparsi del contenuto dei dischi fissi ha formattato l'hard disk senza preoccuparsi di fare una copia dei dati.

 

Noi ci comportiamo in modo diverso... eseguiamo la copia delle principali cartelle che comunemente contengono i Dati, cioè Documenti e Desktop... ma in genere chiediamo al Cliente in quali cartelle salva i suoi dati e/o che programmi usa in genere (alcuni programmi salvano in cartella particolari, altri salvano tutto in un database). Fra i dati da salvare includiamo oviamente anche la Posta Elettronica, la Rubrica, i Preferiti etc.

 

Anche in caso di problemi al Disco Fisso, il recupero dei dati spesso è possibile... anche se si tratta di un notebook.
Esistono ovviamente delle limitazioni, ad esempio quando il disco fisso ha un grave guasto hardware, in quel caso potrebbe essere necessario inviarlo al nostro Centro di Recupero Dati dotato di Camera Bianca.


 

- Reinstallazione del Sistema Operativo: I prodotti Microsoft ci hanno abituato a questo inevitabile evento: La reinstallazione, ogni TOT mesi, del Sistema Operativo Windows, perché è semplicemente diventato troppo lento o perchè non ne vuole più sapere di partire.
Come accennavo prima, molti temono questo evento per paura di perdere tutti i dati. Il Nostro Servizio di Assistenza vi garantisce il recupero di tutti i dati contenuti nel vostro Disco Fisso.

- Rimozione di Virus e altre tipi di Malware: I virus informatici sono ormai delle minacce che nell'utilizzo del Computer non è possibile ne ignorare ne sottovalutare, sia che si utilizzi il PC per uso domestico (molti ormai usano servizi di HomeBancking e/o fanno pagamenti con la carta di credito, sarebbe spiacevole che un Trojan presente sul PC riesca a catturare i dati e mandarli da qualche parte), sia per utilizzo in ambienti lavorativi, dove è previsto dal Dlg. 196/2003 (noto come Legge sulla Privacy) l'utilizzo di un Antivirus in ogni computer che contiene dati, anche se NON è collegato direttamente ad Internet.
Esistono molti tipi di Antivirus diversi, alcuni sono Gratuiti, ma solo per uso personale, altri sono a pagamento. Alcuni sono molto noti... molto diffusi (praticamente preinstallati sui PC e Notebook di Marca), ma altrettanto inaffidabili, pesanti, invasivi.
Altri sono leggeri, affidabili e poco invasivi, come ad esempio AVAST o KASPERSKY che ormai consigliamo e forniamo e installiamo alla maggior parte dei nostri clienti.

 

- Installazione di Hardware e/o Software: Le Nostre competenze ci permettono di seguire i Nostri Clienti sia nell'acquisto di Hardware e/o Software, partendo dalla scelta delle caratteristiche, marca e prezzo, in base alle reali necessità, fino all'installazione ed all'eventuale formazione per l'utilizzo

 

- Il recupero dei dati: A volte, a causa di Virus, problemi al sistema operativo o per problemi al disco fisso, si rischia di perdere i propri dati. In genere la prima domanda che facciamo è: "avete fatto una copia di backup e se sì a quanto tempo fa risale?" Molto spesso la risposta è "No". Altre volte è "Sì" ma quando va bene l'ultima copia risale a oltre 3 mesi prima...

Normalmente recuperare i dati è possibile, specie se non ci sono danni fisici al disco fisso. Se invece il disco è danneggiato, ci sono diverse casistiche (tenendo presente che in ogni caso il disco fisso è da buttare, salvo non sia ancora in garanzia):

 

  • Il danno è lieve, cioè presenta solo alcuni settori difettosi: In questo caso è possibile recuperare la maggior parte dei dati.
  • Il danno è sulla elettronica: Se si è fortunati si può trovare un disco fisso uguale (e per uguale si intende UGUALE e non molto simile, cioé non solo stesso modello ma possibilmente anche stesso periodo di produzione) con il quale scambiare la circuiteria e... sperare.
  • Il danno è nelle testine o è molto esteso oppure non si è trovata una circuiteria UGUALE da sostituire: La soluzione migliore è inviarlo al nostro centro di recupero dati specializzato, dotato di Camera Bianca, un posto cioè dove l'aria è 50.000 volte più pulita dell'aria normale (in pratica totale assenza di polvere) e dove è quindi possibile smontare il disco fisso senza danneggiare ulteriormente i dati. Questo tipo di soluzione è ovviamente un po' più costosa... tutto dipende da quanto valgono i Vostri dati.

 

OKCOMPUTER65 - Via Monte Cervino 10 - 20037 Paderno Dugnano (MI) - Fraz. Palazzolo Milanese

LABORATORIO SU APPUNTAMENTO
Tel. 335-7466143 - P.IVA 07619490969